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在探讨软文推广所需数据的获取渠道和方式时,首先需要明确的是,数据分析的对象有哪些。从市场主体来看,就有用户行为分析、市场宏观分析以及同类产品优劣分析。
由主体出发,数据的获取渠道就主要有四种。
第一种是客服、销售人员以及官网数据统计,比如营销业务新增用户,有效新增用户,活跃转化率,累计留存数,渠道效果等。比如销售部门,日销售额、月销售额、回款占比等等。
这种渠道获取的数据虽然样本较小,DNA却具有高度的精准性,因而质量非常高,是数据获取不可忽视的重要渠道。
第二种是市场调研,软文推广的开展,归根到底是要为市场服务,进而满足市场需求,实现最终产品销售的目的。在这一点上,可以使用的细分渠道很多,比如第三方调研报告、互联网问卷调查、行业机构或协会数据发布等等。
第三种是数据分析工具,现在市面上类似的数据统计、抓取和分析工具有很多,完全可以成为很好的帮手。