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告别QQ时代,微信占据了我们的生活。从最简单的聊天软件开始,它逐渐演变成必备的生活工具。微商城,微店,支付等功能纷纷涌现。其中,最受欢迎的是公众号。
如果官方网站是互联网上公司的第一形象,那么公众号肯定是坐在第二宝座上。即使是现在,在移动端,公众号隐隐有赶超之势。那么,要如何打造公司专属公众号,为企业形象增添风采呢?
首先,寻找独家风格
最成功的品牌有自己的特色,公众号也不例外。特定的排版样式能为公众号形象加分不少。即使没有品牌名称,读者也可以根据过去的印象来猜测到文章的发布者。此外,没有特定风格的公众号,这总是给人一种不正式的感觉。就像路边摊位和大型购物中心之间的差距。一个散漫杂乱,一个井然有序。
第二,计划推送内容
如果排版是一个形象工程,那么文章的内容就是一个实质性的产品。因此,每个时段都需要提前规划公众号发布的内容,并根据公司的情况和社交热点及时进行调整,以确保每条推文都可以进行微信软性广告。比起一篇两篇文章内容不够出彩,更令人难堪的是没有后话,每天发布的内容没有顺序可言,东一榔头西一棒槌的,会给人没话找话,强行尬聊的感觉。
第三,高质量的评论管理
我还记得新华社公众号和中央气象台前一段时间有点火,原因都在评论中。平时一本正经的官方组织突然卖萌怼人,在错愕的同时令人忍俊不禁。推文只是简单的帖子,但评论是公司接近用户的主要场所。例如支付宝便是靠评论存活的企业公众号代表,即使推文内容简单,甚至粗暴,但是评论同样能让人津津乐道,不虚此行。
四,公众号功能定位
一些企业使用公众号作为企业的实时介绍杂志。有些企业使用公众号作为宣传手册,有些企业使用公众号作为消费工具。不同的功能定位决定了公众号的建设,企业必须清楚地了解自己的公众号建立的目的,然后专注于发展,管理。