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2018年已经结束,出口公司以及跨境电商卖家们已经开始为2019年的营销做准备。毫无疑问,社交媒体推广将继续成为明年推广中不容错过的一部分。 2019年海外社交媒体的主要趋势是什么,让我们一起来看看。
六大趋势
一、社交媒体监控工具正成为营销人员的必需品。这些工具在反映社交媒体上品牌内容的表现时更加客观和准确,并且还使品牌能够调整策略并解决他们遇到的问题。这些工具提供深入分析、关键词搜索、用户体验分析、主题标签跟踪、网红大V数据等信息。这些专业工具能根据网上的大量数据,根据企业需求整合重要信息,并且操作也十分方便。
二、AR技术现在被广泛使用并整合到社交媒体的使用中。例如,Facebook正在新闻栏目中测试AR广告,这表明AR很快将成为社交媒体的重要组成部分。外贸企业不要犹豫,应尽快尝试相关技术的运用,让品牌通过前沿技术获得更多关注,同时也提升用户的购物体验。
三、网红已经成为社交媒体生态的重要组成部分,起着品牌与大众之间桥梁的作用。一些媒体从业者表示,目前网红市场正在发生改变,大V级网红开始失去吸引力和市场效力,与此同时,拥有数万粉丝的中小网红对利基市场和受众产生了影响而逐渐受到重视。
四、直播视频在过去几年已成为互联网用户的主要新闻和娱乐来源。许多社交媒体平台都引入了流行的流媒体功能,如YouTube Live,Facebook Live和Twitter的Periscope。流媒体视频的强大之处在于它是原始的、未经过滤的,更加贴近受众。外贸企业可以在2019年尝试开设自己的流媒体账户,并保持一定的分享频率。
五、用户生成内容(UGC)对品牌及其粉丝来说都是双赢的局面。对于品牌而言,这实际上是免费内容(经用户同意),一些用户生成的内容甚至可以与专业生成的内容竞争。对于品牌粉丝来说,这是一个潜在的增加关注度和影响力的途径。这反过来也鼓励着其用户进行内容分享,对品牌而言这也是野火燎原般的传播手段。
六、发送私信功能的重要性将更加凸显。几乎每个社交媒体平台都允许用户互相发送私人消息,但私人消息功能的效用仍然被严重低估,并且大多数品牌都没有充分利用。企业可以使用私人消息,共享有关后续活动的信息或为用户提供折扣优惠码。这种做法有利于增加粉丝对品牌的好感度,因为其感受到了来自品牌的关注。私信的另一个功能是便于解决客户问题。如果企业看到有人抱怨产品、服务或不佳的购物体验,可以和客户私信沟通,了解是否能通过一些办法解决问题。