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一、Facebook适合作为广告平台的目标受众。Facebook作为全球最大的社交网络,拥有数十亿用户,每天流量大到没朋友,在这平台上也有着无数的潜在客户,Facebook已经成为亚马逊卖家们获取流量不可获缺的营销工具。优点:付费广告的优势便在于它是高度目标化的、与消费者喜好高度相关的,比起将广告暴露在非主要客群中来得更有效。缺点:必须为广告付费,但是如果有好的广告内容跟宣传手法,也可以透过小小的付费广告,为你的营收大大的增加。
二、witter:趣闻轶事、图片、引用;需要较多售后服务的商品如电子产品。对于大多数人来说,Twitter的使用者喜欢的就是「有趣的内容、图片,以及激励人心的格言」。若你能将Twitter使用者偏好连结到自身的品牌做内容发布,则很有可能透过此社群网络吸引到更多关注相关议题的人,或是藉此提升转发的次数,提高品牌的能见度,甚至是开发新的客户。 Twitter更有效,更实时。如果你可以在Twitter上实时准确地回复客户信息,它还可以增强品牌形象和评估,这将有助于产品的销售。如果产品是需要更多售后服务的相对高风险的产品,例如电子产品,Twitter是一个强烈推荐的社交网络,可以及时有效地解决客户的问题。
三、Instagram:引人注目的照片
Instagram是迄今为止Facebook收购的最成功的公司。现在Instagram每月有8亿活跃用户,基本集中在手机端。大家可以把Instagram理解为国内的“微商”。根据美国权威分析机构Newswhip的数据,75%的采购行动是在用户看到Instagram的帖子后进行的。同时,每周有1900万用户会在Instagram红人号召下下单,预计2018年Instagram会产生68.4亿美元(约合:478亿人民币的销售额)Instagram主打强项就是图片。对品牌来说是相对友善的平台,因为它并不会过滤或是隐藏任何的动态,或是以杂乱无章方式呈现。Instagram比较适合拥有实体环境展示空间,大量的产品和配件可以在同一个画面中显示的品牌。例如,服装配件可以在现实世界中展示,同时,它很容易制作出美观和艺术性的照片,甚至可以通过照片讲述产品的故事,它也适用于Instagram。但是,如果品牌不符合上述要求,只要能制定创意策略,用一致的主题标签,视频讨论,Instagram也可以宣传品牌形象或销量。
四、Pinterest:饮食,美容,时尚
根据Millward Brwon的一项调查,87%的用户习惯于在Pinterest上寻找东西并购买东西。而这些使用者偏好在Pinterest搜寻的五大类主题依序分别是:食物、居家装饰、衣着服饰配件、美发美容以及健康健身,其中饮食部分占了近8成,居家装饰占了6成。 因此如果你的品牌在上述五大类主题之内,便很适合以Pinterest作为主要的社群网络。使用者通常喜欢将他们喜欢的主题「钉」在他们的布告栏上,作为未来购买的指标,所以如果你的布告栏看起来够诱人、够独特,也可能会吸引到使用者的目光,冲高流量和购买的人气。
LinkedIn:文化,公司新闻,职业生涯
虽然LinkedIn更像Facebook和Instagram等社交媒体,但大多数外国人只把它视为找工作的平台。但是,对于许多海外B2B运营商而言,他们有80%的社群平台客源是来自LinkedIn,而有近8成的营销人员也将它视为搜集潜在客户名单的有效来源。因为LinkedIn可以透过工作职称、工作内容、产业类别、工作的公司,甚至是毕业的学校去筛选目标客群,在B2B广告的精准程度和转换率上,常更胜其他平台。 透过LinkedIn经营社群网络关系,必须意识到:使用者通常是对你的公司有兴趣的人,像是找工作、或是商业合作伙伴,对商品的营销和推广是不管用的。 最后再简单地整理各社群网络之间的差异, 选择社群网站时,要清楚知道自己的市场定位在哪里,才能用最有效的方式获得最大的经济效益。