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我们都知道,在进行跨文化交流时,我们必须提前做好功课,语言就不用说了,更重要的是,我们必须了解彼此的文化和在此基础上形成的思维方式。具体到外媒这个话题,就是要了解外媒的关注点是什么,跟外媒打交道的正确方式,进而化挑战为机遇、化被动为主动。而与此同时,外媒也希望更多地获取中国的企业故事。那么,中国企业VS外国媒体应该怎样实现共赢呢?从外媒的视角,以中国企业的海外传播为题,海外著名媒体记者分享了他们的洞见和思考。
一、本土化传播很关键
对于不断变化的中国和中国的媒体生态,外媒在很大程度上其实是不了解的,很多还停留在过去的死板印象上。对于中国企业来说,想要了解、观察,甚至影响外媒,就要到外媒熟悉的传播平台上去下功夫,发出自己的声音。
二、中国企业与外媒建立联系
中国是技术的未来,许多中国企业家的故事,在美国会有很大的吸引力。对于新闻报道,外国媒体也有自己的原则。与过去不同,许多外国媒体记者通常常驻在中国,这就需要跟中国当地的企业建立一个长期、稳定的联系。中国企业和外媒面谈时可以约法三章,媒体会履行自己的承诺。
三、要准确把握客户需求
对于许多中国公司来说,他们还没有意识到公共关系在公司决策中的重要作用;当他们遇到问题时,他们必须更多地思考如何利用这个机会让每个人真正关注公司的立场和政策。许多中国公司的管理层仍有一个想法,就是要证明中国企业的强大并且有能力站在国际舞台上。这其实已经是十多年前的观点了。现在,世界都已经了解到中国公司的强大和能力,他们更想了解的是,中国的公司是不是可靠,是否了解他们的用户等等。因而,展现强大的想法已经不适应目前的需求了。此外,公司要有勇气和用户建立联系,要有勇气在一千人面前发言,也需要一些勇气来建立起自己的品牌
四、外媒传播应主动出击
中国公司不断在世界舞台崭露头角,需要得到外国媒体的关注。与其过度提防,不如将其看作机遇,把跟外媒的交流作为公司战略的一部分,从而增强公司自身的影响力。对于很多外国媒体来说,“我们只是好奇,想要更多地了解贵公司。”在与外媒打交道的过程中,讲故事的方式很重要,要将企业的特点、与众不同之处告诉对方。也可以询问对方,你们想要什么样的故事?你们国家的人会对什么样的故事感兴趣?在了解听众需求的基础上,不断重申自身理念和特色,从而提高对话的质量,把记者当作非常有价值的资源来讲出自己的公司。