公关软文是指以宣传、促销、推广、记录、调研等为主要目的的文字，通过发表于报刊、杂志、网络、广播、电视等媒体，以及各种宣传材料等形式发布，其目的是加强企业、产品、服务等形象，以求达到宣传、推广、活动等效果。

一、公关软文类型

公关软文可以分为宣传性软文、推广性软文、记录性软文、调研性软文等等，其中宣传性软文是以企业、产品、服务等的宣传为主，重点强调优势和特点；推广性软文是以推广企业、产品、服务等为主，重点强调企业、产品、服务等的优势和效果；记录性软文是以记录企业、产品、服务等发展和情况为主，重点强调企业、产品、服务等的发展历程；调研性软文是以调研企业、产品、服务等的形象及发展现状为主，重点强调企业、产品、服务等的形象及发展现状。

二、公关软文写作要点

公关软文的写作要点包括：紧扣主题，避免冗余；符合媒体及受众的要求；内容要简洁明了，表达清晰；重点要突出，抓住读者眼球；要求文风文雅，正确表达；注意叙述时态，应用语法恰当；注意文章结构，使文章更具可读性；注意主次分明，突出重点，不可放纵心思。

三、公关软文的特点

公关软文的特点包括：文体正式，语言简洁，不必太过拘泥于某种文体的规范；内容要简洁明了，表达清晰；文章要有新意；文章要具有艺术性，增加其趣味性，以使读者留下深刻的印象；文章要有可读性，使读者容易阅读；文章要多样化，使读者不觉得单调乏味；文章要具有实效性，使读者能有所收获；文章要具有可持续性，使读者能够坚持长期阅读。

四、公关软文的基本原则

公关软文的基本原则包括：明确目的，让读者明白文章的用意；明确客观，以客观的眼光看待事物；明确实用，把具体的活动和观点结合起来；明确准确，确保资料准确，让读者对文章有信心；明确重点，突出文章的主要内容；明确责任，尊重读者，让文章具有深度和责任感。

五、公关软文的创新方式

公关软文的创新方式包括：建立新的表达方式，把新的语言、新的文字、新的文体运用到公关软文中；把新的理念、新的思想、新的观念运用到公关软文中；采用多种文体，大胆运用讽刺、幽默、感染等手法，以提高文章的趣味性；多利用图片、插图等图像多媒体，增加文章的可读性；多运用新的技术、新的素材、新的思维，把新的信息传递给读者；多利用实际活动，使文章更有说服力和实效性。

公关软文是指以宣传、促销、推广等为主要目的的文字，它的写作要求要紧扣主题、符合媒体及受众的要求、内容要简洁明了、重点要突出，文章要有新意、有艺术性、有可读性、多样化、有实效性、有可持续性，并且要遵守明确目的、明确客观、明确实用、明确准确和明确重点等基本原则，可以采用创新的方式，建立新的表达方式、把新