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顾名思义，软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”（游戏运营中出现的软文一般由文案策划人员撰写）。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不丁地掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，文芳阁软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。
内网发布软文，发布需求：文芳阁内网发布新闻需于前一天下午5点前邮件至市场发布内容，官方网站发布的新闻、活动等均归属于内网发布软文，其主要受众人群是已经知晓游戏或者是正在玩游戏的玩家，文章内容偏重于游戏本身的玩法、新内容的预告、活动的报道等，注意客观、真实、准确。外网发布软文发布需求：外网发布普通新闻需于前一天下午5点前邮件至市场外网发布图文头条推荐新闻需于前一天下午2点前邮件至市场发布内容：发布在媒体的外发软文，其主要目的是吸引潜在用户的关注，增加百度搜索量，文章内容突出游戏的特色，语言的通俗易懂，表达的生动性和煽动力。
注意事项1. 软文的标题：外发新闻标题中需要加上游戏的名称，内发新闻可以不加。2. 软文标题的长度：外发新闻标题算上标点统一不超过32个字节，内发新闻标题算上标
点统一不超过34个字节。3. 文芳阁软文标题的重要性：软文的标题是整篇软文的重中之重，大家看报纸都是先看每段内容的标题，感兴趣后在接着阅读。一般读者决定是否看某一个内容70%是由大标题和副标题决定的。标题是整篇软文的点精之笔，所以，要在标题上下足工夫。4. 软文字数：日常软文不少于800字，暗线撰稿依据情况而定。5. 格式排版：科学试验证明，人们无论是在审美方面，还是在接受信息方面，最容易接受符合黄金分割法则的图片和信息。
