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你有没有想过,为什么一提到空调或者好电器,很多人脑子里第一个蹦出来的就是“格力”这两个字?反正我是经常下意识就这么觉得。可能因为我们家那台格力空调吭哧吭哧用了快十年,居然一次都没修过…但这应该不只是我一个人的感受。格力到底是怎么做到这么深入人心的?它的品牌宣传背后,藏着什么我们没注意到的东西?
说起来,格力最早就是从空调起家的。但你现在去看,它的产品早就不止空调了,冰箱、洗衣机、小家电…甚至还有手机!不过话说回来,虽然产品线扩展了,但绝大多数人最认的,还是它家的空调。为什么?
我猜,“格力,掌握核心科技” 这句slogan你肯定听过。它不是随便喊喊的。格力每年在研发上投入的钱都不是小数目,据说有上百亿。他们不是简单组装,而是真的自己去研究压缩机、电机这些核心技术——这就让产品耐用性和性能比别人强一截。
不过这里我得诚实说一句啊,具体他们的研发资金是怎么分配的、技术突破细节有多复杂,这部分我了解得没那么深。但反正结果就是,你买格力,往往图个“省心耐用”,这种口碑可不是广告能瞬间砸出来的。
说到格力,很难不提到董明珠。她简直成了格力的代言人,甚至很多人是通过她才记住格力的。这其实挺有意思的——一家制造业公司,老板却比很多明星还有话题度。
她敢说、敢做、还挺硬核。比如: - 公开承诺“格力空调十年免费保修”,没点底气真的不敢这么说; - 亲自上阵拍广告、做直播,一点不摆架子; - 甚至偶尔还会“怼一怼”同行或者行业现象,虽然有时引来争议,但至少很真实。
这种强烈个人风格和品牌深度绑定,让格力不像某些冷冰冰的大企业,反而有点“有人情味”。不过话说回来,这也是一把双刃剑吧,毕竟公众人物的言行随时可能影响品牌形象。但至少目前看,董明珠的IP化运营是相当成功的。
你看现在很多品牌,一窝蜂地去投短视频、做网红营销,看起来热闹,但用户转头就忘了。格力在这方面好像…不太一样?它没有完全拒绝新渠道,但也没有盲目去追所有热点。
比如,你可能会在央视这种传统权威媒体上看到格力,给人一种“靠谱、有实力”的感觉;同时,它也会做直播、搞线上活动,让年轻用户看得到它。这种“传统+现代”的混合打法,可能暗示它的宣传策略是分层、分受众的,不是一股脑全铺出去。
当然啦,你说格力在社交媒体上的表现是不是行业顶尖?那倒不一定,有时它的内容传播度好像也没有特别爆。但重点是,它一直在坚持传递“好品质、重技术”的核心信息——这种长期一致性,反而让品牌形象特别稳。
我们回过头来想这篇最初的问题:格力的品牌宣传为什么总能打动人心?其实它没有拼命吹自己多厉害,而是慢慢让你感受到:“这牌子靠谱,东西耐用,服务不坑人”。
它很少做硬邦邦的推销,反而经常讲技术故事、讲研发历程、甚至讲中国制造的情怀——这些内容看起来是“软文”,但读起来不让人觉得反感。因为人家确实有东西可以讲,不是纯吹牛。
所以你说它是不是完全没缺点?那也不可能。比如有些人觉得格力价格偏高,或者设计风格不够年轻…但这些并不影响它在大多数家庭心中的“安心首选”地位。
格力能做成今天这样,绝对不是靠一两波广告或几次营销活动。是技术、口碑、领导人魅力,加上长期的内容传播,一点点堆出来的。它也许不是最会搞噱头的品牌,但它可能是最懂得——“稳定输出靠谱感”的那个。
如果我们从格力身上学点什么,那大概是:坚持核心信息+不盲目追热点+长期积累口碑,这才是品牌宣传真正能留住人的关键。
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