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互联网危机公关无非是一份报纸和杂志、播出的电视台播出的坏消息，危机的形式和应对方式都是一样的。互联网模型具有“多种颜色”的特征。让我们来看看互联网环境中公共关系危机的形式。
形式一、信息网站的信息公关危机，所谓的信息危机实际上是一种危机现象，就像传统模式中的新闻报道：新浪新闻这样的一个或多个信息网站报道了一个公司的负面文章。这种模式的反应与传统的公共关系危机没有什么不同。
形式二、博客和社区公关危机，这种形式比较有意思，博客作为个人日志，文章作者对文章内容有完全控制权，博客作者在法律范围内，如何写如何写，在博客文章下，网友可以自由讨论。事实上，论坛帖子也是一样的。海报可以在法律许可和论坛目的的范围内随意书写。在交互性方面，论坛比博客更强大。目前，大多数论坛根据回复时间决定帖子的顺序。您付出的关注越多，排序就越容易。此外，在论坛上发言的网民都是匿名的（ID），如果他们想说的话该怎么说。在这种环境下，很容易“筛选”某些有争议的话题。特别是由于网络的互操作性，网民认可的许多帖子被许多网民抄袭到其他论坛或博客中，导致危机迅速蔓延。
形式三、即时通讯公关危机，这种形式的公关是特殊的，腾讯QQ、微软MSN等各种即时通讯工具的比例因为它易于沟通，而且交换成本极低，这是在网民中很受欢迎。一旦他们在互联网上找到他们感兴趣的主题，许多网民就会迅速将内容复制到即时消息的联系人。例如，腾讯QQ拥有类似聊天室的QQ群功能。如果您在此处复制，则可以一次制作100 -200人看到了它。而在QQ群中也可以快速形成讨论话题。
形式四、邮件公关危机，原邮件很私密，但2006年、2007有几个“邮件门事件”，如“最牛秘书事件等”其特点是党的邮件由于某种原因被转发到、转载，导致内部信息被公开触发，引发公关危机。
形式五、搜索引擎危机公关，这是网络独有的一种现象。当人们开始关注某个交易时，第一个可能的反应是通过搜索引擎搜索相关信息，然后从这些搜索结果中增加。了解事件并形成自己的判断。搜索到的信息是上面提到的信息网站、博客、论坛的信息。由于搜索引擎搜索的综合性，检索一些企业无法预测的信息是不可避免的。例如，一些小型网站发布信息，但网站不会查看它，但搜索引擎会查找信息。发现的信息是否定的，可以想象这些信息会对网民的认知和判断的形成过程产生影响。
在过去，对于重要的新闻事件，声音可能只来自少数媒体。互联网上的一件小事可能会发展成危机。作为一家公司，有必要关注互联网上的舆论趋势。如果情况并非如此，一旦发生危机，公司将发现向有利方向引导舆论极为困难。
