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目前，文芳阁网络公关已成为树立企业形象，打造企业品牌的重要战场。一个成功的危机公共关系可以说是真正的“受命于危难之际，奉命于危难之间”，但它可以是“筹帷幄且决胜于千里之外”。
网络危机公关的主要市场从以下几个方面入手：
一、好的态度。对于危机事件的发生，企业应该主动承担责任，维护消费者的利益，让消费者看到公司的对这件事的重视和反省。另一方面，如果你选择逃避或撤退，它将使公司无法在危机中化险为夷并最终成为危机的牺牲者。
二、全方位的解决方案。如今，互联网给我们的社会带来了重大变化。它不再是一个鸡犬相闻老死不相往来的世界。对于网络时代的危机公关，我们必须从各个方面进行操作，不仅要加强对互联网上口碑的乘数效应、网络编辑、虚拟社区、版主等基层力量，还要关注预防危机事件从小消息上升到国家新闻，另外也要擅长引导消费者的注意力，使消费者能够看到更多的企业正面形象。
三、合理使用各种资源。想要1 + 1>2您必须充分利用各种资源并做好配置。只有这样，公司才能积极地面对危机的形象，行动才能渗透到危机的各个方面。
在危机公关中，由于网络迅速传播，网络已经成为危机公关的主战场，并且越来越受到各企业和品牌的关注。在当今社会，利用网络危机公关可以更好地使企业度过危机。
