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社会调查和市场调研研究的最基本方法。研究人员根据研究对象对其进行调查，并使用诸如、耳朵的感觉眼睛以直接观察方式检查和收集数据。例如，市场调查员前往受访者的销售地点观察产品的品牌和包装。
（1）观察方法
这是社会调查和市场研究的最基本方法。研究人员根据研究对象对其进行调查，并使用诸如、耳朵的感觉眼睛以直接观察方式检查和收集数据。例如，市场调查员前往受访者的销售地点观察产品的品牌和包装。
（2）实验方法
调查人员对调查要求进行了跟踪，并采用实验方法控制被调查对象，观察具体环境条件并观察相应信息。控制对象可以是产品价格、质量、包装等，在可控条件下观察市场现象，揭示自然条件下不易发生的市场规律，该方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
（3）访问方法
可分为结构化访问、非结构化访问和集体访问。
结构化访问是对、结构化访问问卷的精心设计的访问。调查人员应按照预先设计的调查问卷或访问大纲进行访问，并以与提问和记录相同的方式访问它们。问题的语气和态度应尽可能一致。
对于非结构化访谈没有统一的问卷调查，调查员和受访者之间可以自由进行访谈。它可以根据调查内容进行广泛的交流。例如，谈论商品的价格并了解受访者对价格的看法。
集体访谈是倾听受访者的想法并通过集体访谈收集信息。可分为专家集体访问和消费者集体访问。
（4）问卷调查方法
调查问卷旨在让被访者填写调查问卷以获取被调查者的信息。将调查数据设计成问卷后，受访者将填写自己的意见或答案。在一般实地调查中，问卷是使用最广泛的。
