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酒店手机营销存在两个主要问题：1、区域、品牌差异较大； 2、形式单一。
首先，区域、品牌有很大的不同。手机营销的概念尚未从一线城市扩展到四线和五线城市。目前，它主要涉及连锁酒店、品牌店。许多当地酒店尚未将手机营销作为商业渠道。包括目前互联网的应用更多的是随大流谈不上重视、关注。许多酒店自己的网站都没有及时更新、发布信息，更不用说使用手机产生收入了。
其次，形式单一。本地酒店的手机营销概念仍处于通过短信平台发布信息的初始阶段：推销自己、拜访客户。如果您推销太多，它将成为客户的垃圾短信。 彩信的推出使客户可以直观地看到产品。与短信时代相比，这是一个突破。这些只能用作积极营销的手段。客人可以理解但无法实现真正的网络互动。
酒店目前需要做的是：1、加大推广力度； 2、引导、普及使用。
加大推广力度
在现有的手机版网站或客户端中，与传统互联网相比，手机网站的性能仍然存在差距。这要求酒店在网站布局和文字上都很简洁、精炼、突出核心产品更好、更快实施手机预订房间、订餐和促销活动推出。可以让客户端的内容更加丰富不仅是预订或酒店咨询多与客户沟通了解客户需求增加丰富客户端的使用。事实上，最终目标是做自己的预定直销减少或抛弃第三方合作。因此，让更多的酒店了解使用手机的便携功能的概念，打开网络预订的第二个渠道，建立自己的网站或客户端。
引导、普及使用
所有酒店的业务措施都是围绕客人进行的，以引导客人了解手机预订和运营的便利性和速度，有效地增加收入。特别是，70年代后的客户群可以快速接受此操作的手机营销，方便客户随时随地与酒店进行沟通。
过去，携程、艺龙和其他网络运营商通过对酒店业的分析，从原来的酒店预订业务中抓住了商机，分了一杯羹。这也是给酒店业的一个提醒。目前，手机营销渠道尚未全面推广，未来三到五年应该可以成为酒店业的一个趋势。
