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为了实现高效传播并实现所需的传播效果,应遵循哪些操作指南?答案只有一个:“使用同一个声音”。从品牌翻译的角度来看,所谓使用同一声音的,是指在清晰的交流环境的前提下,始终一致地传达品牌承诺,树立和维护品牌形象,促进品牌资产增值的目标。可以针对目标消费者和其他利益相关者展开差异化传播过程。在品牌传播中,使用“相同的声音”有三个重要的价值。
1:通过与竞争品牌相同的通信投资获得更多关注
即使是一个国际强势品牌,其投资在一定时期内是有限制的,更不用说其财务实力远远低于他的本土弱势品牌。坚持使用同一个声音意味着可以使用有限的投资来发挥相对集中的优势,从而可以突破传播的噪声并获得目标消费者的更高关注。相反,如果你的资金有限,你仍然仍然是大卸八块,主题混乱,风格各异,这不仅使消费者感到困惑,而且更有可能被淹没在竞争对手的传播中。因此,在制定品牌传播计划时,必须充分掌握同一声音的使用,使自己的传播主题,传播方式等完全脱离竞争对手的包围。
2:防止品牌形象的歧化
在品牌成长的过程中,我们坚持用同一个声音,始终保持品牌形象的一致性,推动品牌的价值,主题和风格逐步获得消费者的认可,然后积累品牌资产如果此时简约大方,彼时优雅豪华。今天,它倡导地方特色。明天推广欧洲风格并经常改变其面貌,目标消费者将摇摆不定,消费者不会认同,品牌资产的积累自然不会被讨论。当你在中国提到一个知名品牌时,你提到“露露”时有什么想法?它是一种新鲜营养的杏仁露,蓝白色的罐头和与您的家人共享幸福。另一个例子,当你提到“农夫山泉”时你怎么看?它应该是明显的红色包装,“有点甜”的味道。这两个品牌在过去十年中表现良好,因为它们遵循同一声音的规则。如果这两个品牌不具备定性,他们每年都会改变自己的观点,每年都会改变自己的“面貌”。他们有今天的成就吗?
3:保证了传播投入的积累
在沟通效率方面,有效率高就有效率低。:就通信收入而言,当前一次性收益与中长期递延收益之间存在差异。关注品牌价值和品牌形象,保持当前推广和促销需求与长期品牌形象传播需求之间的平衡,远离仅具有当前收入但损害长期利润的简单传播行为,该品牌坚持使用同一声音,确保传播投资有可能获得递延收益,同时获得当前的一次性收益。通过对过去强势品牌和弱势品牌在市场中传播的比较研究,我们发现,强弱品牌之间在历史传播投入总量上的区别远没有它们在市场表现上的区别大,甚至部分弱势品牌的传播投入还超过了对应的强势品牌。明显的战略缺陷,这是造成这种不同结果的主要原因,包括:由于缺乏预算管理,今天账户上的资金很猛,资金将在明天陷入困境。传播投入曲线发生了很大变化。