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我们将消费者心理分为以下几类:恐惧心理,从众心理,权威心理,占便宜心理,贪婪心理,比较心理,稀缺心理,锚定效应,说服心理,损失心理,互惠心理,目标接近心理,中间项心理等十多个各种心理。
今天我们使用其中的一些进行分析。
第一,占便宜心理
爱贪图小便宜的人在心理上都有较强烈的占有欲望,。这种占有欲望每次得到很小的获利就会产生相应的满足感。在我们的人性中,或多或少存在占便宜心理。各种商家也利用消费者的心理做了很多相应的活动,如:礼品,免费体验,折扣,清关,大降价,50%折扣,药房送彩蛋活动等。在电子商务行业中,通常使用以下一些例程:商店折扣或商品优惠,设置优惠券,免费邮寄多少等。双十一,双十二和其他大型活动,商店周年纪念活动全面减少官方购物券,全额付款XXX发送XXX等等。
这些相关的营销程序旨在让您感觉优惠并产生占便宜的心态。电子商务需要预留40%以上的促销价格空间,也是为了满足顾客的心理。
第二,贪婪心理
股市中的贪婪:在股市中,大家都知道低买高卖,但是很多人赚了10%、20%都不肯收手,股市下跌时候被套牢。不仅赚的10%进去了,连自己的本金都只剩50%了。生活中的贪婪:免费礼物,一元免费参与手机抽奖等都是利用人性的贪婪。最后,你会发现你一步一步地被诱导锁定。贪婪是人性,贪婪是魔鬼。这些公司利用消费者的贪婪,设立相应的程序来骗取人民的钱财,并尽其所能。只要你曾经消费它,你必须陷入各种业务的折扣和免费试用陷阱。虽然每个人都知道天空中不会有馅饼,但是在“清仓,大甩卖,50%折扣”的迹象下,你可能会各种觉得优惠,它将不可避免地吸引你来购买,从而过度消费。占便宜和贪婪的心理有些相似,但贪婪是占便宜心理的升级版本。一旦一个人贪婪,他可能会遭受重大损失。
第三,恐惧心理
人们担心贫穷,肥胖,疾病,失去爱情,步入老年,死亡,遇到危险。当我们面对这些恐惧时,我们将寻求解决恐惧的方法。所以推广主要方式也是通过放大您的恐惧来实现商品营销。北京雾霾非常大,一些口罩商家通过兜售恐惧:没有雾霾前北京的肺癌病例为1000例,有了雾霾后,每年增加50%,XXX口罩,通过10层过滤,净化雾霾,不进入人体,更安全更健康。商家误认为电子产品和家用电器辐射对孕妇和胎儿的危害,“孕妇的防辐射服”被火烧。在淘宝上搜索孕妇防辐射服装,看产品销售,看产品细节,不告诉辐射危险,扩大你对辐射的恐惧。这些例子都是说明软文提供者利用人的恐惧心理来进行商品推销,并且会取得一定的效果。