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1.如何通过促销来优化整体销售?
为什么产品卖得不好?为什么商店的营业额在下降?
与这些问题类似,作为企业的营销顾问,怪物森森将从不同的纬度进行分析和调查。其中一个重要的纬度是分析消费者的整个购买过程。
首先,消费者的整个购买过程将被分解,然后每个过程将被分析,看看哪一个过程出错了。
它也可以从用户行为路径中分解出来:进入商店之前,进入商店,吃东西,离开等等。例如,在为一系列芳香品牌制定营销计划时,发现用户在进入商店之前在这一环节存在问题。然后重新调整品牌战略,在消费者进入商店之前优化宣传,优化前门,从而增加整体营销数量。首次加客服微信wfg2666文芳阁赠送一次发稿服务=搜狐媒体,简书,百度百家,今日头条,知乎专栏任选一个
如果这个纬度不能解决,那么你需要从采购系统以外的角度寻找问题的根源。如品牌战略方向、品类开发周期等。
简而言之,消费者购买行为的每一个环节都可以转化为每一次促销来综合考虑,从而更好地发现问题的本质,提出有针对性的解决方案。
2.如何通过促销做好客户关系管理?
客户完成采购订单后,营销才完成一半。另一半是售后客户关系管理。
这里可以利用的是网络所倡导的“个性化精准营销”的特点。