软文，顾名思义，是指以文学形式表达的软性广告宣传文案。它以文艺性、情感性为特点，通过讲故事、抒发感等手法，将商品或服务与受众的需求紧密结合，以实现市场推广目标。

软文有如下这几个特点：

1. 文艺性：软文注重文学性，通过优美的言语、生动的描写和情感的表达，引起潜在顾客的留意力。

2. 情感性：软文通过情感共鸣，让受众产生共鸣与情感共鸣，从此引起受众的兴趣与关注。

3. 故事性：软文通常采用讲故事的方式，通过一个生动的故事情节，将商品或服务的特点与优势融入其中，让受众更易接受和理解。

4. 隐性宣传：软文并不像传统广告那样直接宣传商品或服务，而是通过间接的方式，将推广信息融入文章中，让受众时光悄然流逝接受宣传。

软文作用主要有下面几点：

1. 品牌塑造：软文可以通过讲述品牌故事、传递公司品牌理念等方式，提高品牌形象与知名度。

2. 商品推广：软文可以通过讲述商品的特点、优势和使用体验等方式，吸引潜在顾客的关注，促进商品销售。

3. 舆情引导：软文可以通过引导舆论、传递正面信息等方式，对舆情进行积极引导和影响。

4. 受众教育：软文可以通过讲解商品的使用方法、解决问题的技巧等方式，提供有价值的信息给受众，增强受众对商品的认知和使用。

要编写好软文，请留意下列几大要点：

1. 确定目标群体：了解目标群体的需求与兴趣，针对性地编软文写作，以吸引目标群体的留意力。

2. 讲好故事：采用生动且有趣的故事情节，将商品或服务的特点与优势融入其中，让受众更易接受和理解。

3. 注重情感共鸣：通过情感共鸣，让受众产生共鸣与情感共鸣，从此引起受众的兴趣与关注。

4. 语言优美：运用优美的言语、生动的描写和情感的表达，引起潜在顾客的留意力，增加文案的吸引力。

5. 避免直接宣传：软文应该以间接的方式宣传商品或服务，避免直接推销，以避免受众产生反感。

软文是一种以文学形式表达的软性广告宣传文案，具有文艺性、情感性和故事性等特点。它通过讲故事、抒发感等手法，将商品或服务与受众的需求紧密结合，以实现市场推广目标。写好软文需要注重目标群体、讲好故事、情感共鸣、语言优美和避免直接宣传等要素。通过运用软文的技巧，可有效地树立品牌形象、推广商品、引导舆情和教育受众。