软文，顾名思义，是指以文学的形式来表达某一种观点、宣传商品或服务的一种营销手段。它通过巧妙的文字组织和情感渲染，以引起潜在顾客的留意力并潜移默化地影响他们的消费决策。

软文有如下这几个特点：

1. 文字精美：软文通常采用文学化的言语，运用修辞手法和文艺元素，使文章更具魅力。

2. 情感渲染：软文通过情感化的叙述方式，引发受众的共鸣与情感共振，从此增加受众对商品或服务的好感。

3. 隐性宣传：软文往往以故事、案例或实用知识的形式呈现，通过隐含的方式宣传商品或服务，避免直接推销的形式。

4. 增加阅读性：软文通常采用段落分明、结构清晰的写作方式，让受众更易理解与接受文案的内容。

软文作为一种营销手段，具备以下这几个作用：

1. 品牌塑造：通过软文的宣传，可提高品牌的知名度与美誉度，树立品牌形象，增加品牌的认可度。

2. 潜移默化的影响：软文通过情感化的叙述和隐性宣传，可以时光悄然流逝影响受众的消费决策，增加购物意愿。

3. 增加受众粘性：通过软文提供有价值的内容，可吸引消费者的关注与阅读，增加受众对品牌的粘性与忠诚度。

4. 扩大影响力：优质的软文可以通过社交网络媒体等渠道进行宣传，扩大品牌的霸主地位，引起更加多潜在顾客。

写好软文请留意下列几大要点：

1. 确定目标群体：了解目标群体的需求与兴趣，针对性地代编软文，增加受众的共鸣。

2. 突出商品或服务的特点：通过情感化的叙述和生动的案例，突出商品或服务的独特之处，引起的留意。

3. 保持真实性和可信承度：软文要真实可信，避免夸大宣传和虚假内容，以避免破坏品牌形象。

4. 留意文风和语言表达：软文要具有一定的文学性，采用生动活泼的言语表达，增加文章的吸引力。

5. 结合营销目标：软文要与营销目标相结合，通过隐性宣传或引导受众进行购物行为，实现营销效果。

软文作为一种营销手段，通过巧妙的文字组织和情感渲染，以引起潜在顾客的留意力并潜移默化地影响他们的消费决策。它具有文字精美、情感渲染、隐性宣传和增加阅读性等特点，可以用于品牌塑造、影响消费决策、增加受众粘性和扩大影响力。写好软文需要确定目标群体、突出商品特点、保持真实可信、留意文风和语言表达，并结合营销目标，以实现营销效果。