软文是一种以文字为媒介的营销手段，通过巧妙的叙述和包装，将商品或服务的优势进行宣传与推广。它与硬性广告对比，更加注重情感共鸣与故事性的传递，可以更加好地吸引受众的共鸣和兴趣。

软文的特点如何理解主要体现在以下这几个方面：

1.情感共鸣：软文通过讲述故事、表达情感等方式，能带来受众的共鸣，使其产生情感上的认同，从此更易接受和信任所推广的商品或服务。

2.自然融入：软文在宣传商品或服务时，往往以一种自然的方式进行，避免太过直接和唐突，让受众时光悄然流逝接受信息，提高传播效果。

3.故事性强：软文通常以故事的形式进行叙述，通过情节的发展和人物的塑造，引起潜在顾客的留意力，增加阅读的趣味性和吸引力。

软文在营销中发挥着重要的作用：

1.品牌塑造：通过软文的宣传，可有效地塑造和传递公司品牌形象，使品牌在潜在顾客心中产生认同感与好感度，提高品牌价值。

2.商品推广：软文可以将商品的优势和优势进行巧妙地包装和宣传，吸引潜在顾客的兴趣，促使其主动了解和购物。

3.受众教育：软文可以通过讲述受众的使用经验和案例，向潜在顾客传递商品的使用方法与技巧，提高受众的满意度与忠诚度。

写好软文请留意下列几大要点：

1.抓住受众：通过引人注目的标题与开篇，吸引受众的兴趣与好奇心，使其愿意继续读下去。

2.讲好故事：软文的故事性非常重要，要通过情节的发展和人物的塑造，引起潜在顾客的留意力，让他们产生共鸣与情感上的认同。

3.突出亮点：在软文中突出商品或服务的亮点和优势，让受众对其产生兴趣与好奇心，激发他们主动了解和购物的欲望。

4.自然融入：软文要以一种自然的方式进行宣传，避免太过直接和唐突，让受众时光悄然流逝接受信息，提高传播效果。

5.结尾引导：在软文的结尾，可恰当引导受众进行行动，例如提供购物链接或留下联系方式，方便受众进一步了解和购物。

软文是一种有趣而有效果的营销手段，通过情感共鸣与故事性的传递，能为您潜在顾客的留意力与兴趣，达到品牌塑造和商品推广的目的。写好软文需要抓住受众、讲好故事、突出亮点、自然融入和结尾引导等技巧，以提高软文的传播效果。