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网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销4i理论
直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括消费者市场以及影响者市场;在微观上,认识到公司和消费者的关系不断变化,市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。
网络整合营销理论主要包含以下这几个关键点:网络营销首先需要求把潜在顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。
什么是网络营销?
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和互联网新闻媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场推广方法。简单来说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销包含哪些方面?
博客营销、邮件营销、搜索引擎营销都已为大家所知,但其实这些都只是互联网传播方式的一种而已。
邮件营销,即Email营销,在网民事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标群体传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:基于网民许可、通过电子邮件传递信息、信息对网民是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效果的Email营销。因此真正的电子邮件营销亦就是许可Email营销。
博客营销,即利用博客来开展营销的一种网络推广推广方法,也被认为是社区营销与时俱进的一种表现方式。主要是在如今各大博客网站上发布新闻、广告来开展营销活动,像新浪博客、网易博客、和讯博客、博客大巴、博客中国等博客网站成为众多选择开展博客营销推广的重点网站。
社区营销,即利用BBS、论坛、聊天室等网络社区发布广告展开营销,但随着网络社区逐步走向规范,往往不欢迎发布广告信息,即使有专门的广告发布区,阅受众通常也比较少,依靠网络社区营销成功率很低,因此逐渐失去了网络营销价值。但随着SNS等社交网站的兴起,社区营销有了新的领域。
搜索引擎营销,英文为Search Engine Marketing,缩写为SEM,其中文的意思就是搜索引擎营销。SEM是网络营销的一种新形式,SEM就是公司有效地利用搜索引擎来进行网络营销与推广。搜索引擎优化即是SEO就是网络营销极为有效果的一种手段。
网络营销还有其他多种形式,例如推广、视频营销、IM(即时通讯工具)营销、SNS营销、网络游戏植入营销、电子杂志营销、免费策略营销、数据库营销、事物营销、口碑营销、病毒营销、精确营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销、网络公关(危机公关)等等。
网络营销还包括SEO优化、SEM竞价、电商运营、新媒体运营等;