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营销,指公司发现或发掘准潜在顾客需求,让受众了解该商品进而购物该商品的过程。
市场营销(Marketing)又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换商品中,为消费者、顾客、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。
发展方向
第一,从营销的主体来看,公司是营销的主体单位一般是传统营销。当然传统营销并非唯一的营销的主体,例如各种组织机构与个人多种主体共存共发展亦是营销的主体单位。
第二,从营销的对象来看,公司营销的对象不再是单一的商品及服务而是各种有价值的事物,都可进行有效地使用。
第三,从营销的操作手法来看,营销不再是单纯的传统营销手段.而是当代各种不一样营销手法的混合,例如流行的网络营销、电话营销(例如:一呼百应智能精准电话营销解决方案)、无线营销、声动营销、OAO、会员制营销等等,这些营销手段,一般大公司都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合公司营销的手段。
营销的定义
营销是指一系列促进商品或服务销售的活动和过程。它涵盖了从制定市场策略、商品定价、推广促销到售后服务等每个环节。其目的是为了满足潜在顾客的需求和期望,同时为公司创造利润。
详细解释
1.营销的核心目标:营销的主要目标是满足潜在顾客的需求和期望。通过深度了解目标市场的特点,包括潜在顾客的偏好、购物行为等,公司可以更具有效地设计和推广其商品及服务。这涉及到了解潜在顾客的需求,然后生产出符合这些需求的商品,并通过适合的渠道将其传递给潜在顾客。
2.营销活动的范围:营销活动并不仅仅局限于商品的推广与销售。本质上,它涵盖了整个价值链,从商品的开发阶段开始,一直到售后服务和顾客关系管理。在商品开发阶段,营销团队需要与市场研究和商品创新紧密结合,保证商品可以满足市场上的需求。在销售过程中,营销人员需要设计有效果的销售策略与渠道,以吸引潜在顾客并促进销售。售后服务亦是营销的重要一环,通过提供优质的顾客服务,公司可以建立良好的口碑和顾客关系。此外,营销还包括品牌管理、广告策略、促销活动和渠道管理等重要环节。营销策略需要根据市场环境的变化进行调整和创新以保持竞争力。因此,营销是一个综合性的活动,涉及到公司与顾客之间的所有交互过程。
总结来说,营销是公司与潜在顾客之间的桥梁和纽带。它通过各种活动和策略来推动商品的销售与服务交付以充分满足消费者需求并为公司带来盈利为最终目标。定义强调了营销的核心目的及其广泛的实践活动。