互动营销的特色

互动态势，互动营销的核心在于商家与消费者之间的互动态势。通常涉及前期策划，随后围绕特定话题，网络营销背后的推动者开始引导，随即网友加入其中，这是常见的互动态势。互动态势是互动营销发展的核心，在企业营销推广的同时，应将更多信息融入目标受众感兴趣的内容中。认真回复粉丝的留言，深切体会粉丝的思想，更能激发粉丝的情感共鸣。这类似于朋友间的交流，时间久了会形成一种微妙的情感纽带，而非利益纽带。如官网、企业微博、微信公众平台等媒介营销，可称为泛自媒体营销，它是优拓互动基于泛自媒体理念创建的一个具有专业性和权威性的营销模式，指的是在自控的“账号”渠道上传播信息，以获得外界关注和认可的行为。[2]

舆论倾向，互动营销主要通过网民的回帖活动、间接或直接对某个产品产生正面或负面的评价。但其中舆论领袖的作用也日益凸显其重要性。快乐大本营的杜海涛曾说过：“我们微博转什么产品，什么产品就畅销。”这充分说明了名人效应对消费者影响力巨大，同时也表明在市场竞争日趋激烈的情况下，舆论领袖对企业品牌口碑的作用在未来不容忽视。[2]

关注点，互动营销的关键在于吸引网民的注意力，如果一起互动营销活动不能吸引关注，那么无疑这起活动是失败的。互联网本身就是眼球经济，没有网友的关注，互动无从谈起。

同时，优拓互动表示，要实现丰富的互动效果，不应仅仅考虑眼球经济，更重要的是定位要准确。假设自己是广告行业，那么就围绕产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，并且大多是潜在消费者。一旦“粉丝”质量提升，对企业而言，更易从他们身上转化出商业价值。[2]

热点性，互动营销有两种事件模式，一种是借助热点事件进行炒作，另一种是自己制造事件进行炒作，通常通过色情、低俗等形式制造事件，因为网络营销公司要想成功炒作事件，引起网民关注，必须抓住网民内心需求，也就是网民上网喜欢做的事情，或者他们对什么事情感兴趣。

营销性，互动营销通常是为了实现特定营销目标而进行的事件炒作和互动。通常网络营销公司借助互动营销帮助客户传达品牌或促进产品销售。

互动营销的活动形式有哪些

在互动营销活动中，互动的双方一方是消费者，一方是商家。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法，才能将双方紧密结合起来。

1.口碑传播。口碑式互动营销活动的主要特点是借助用户之间的传播。这类模式不仅传播速度快，而且成本低，可以在创享互动平台创建活动，一键轻松制作，能在PC端和移动互联网之间无障碍传播。

2.社群式。互联网的发展不仅使得用户之间的沟通更加便捷，也让商家在社群用户中进行深度互动营销成为可能。社群式互动营销通过举办特定活动，为营销带来更多互动元素，提升用户参与度，让商家在社群中广泛传播，是基于圈子、人脉而诞生的一种营销方式。

3.创意式。要让用户对商家留下深刻印象，仅依靠弹窗或广告已无法完全吸引用户眼球。我们应在用户体验优先的前提下，为活动注入灵魂——创造性的内容，再结合独特的形式将营销信息传达给用户，使其对营销信息的接收由被动转化为主动，主动参与传播，从而加深他们对我们的了解。