2021年酒店网络营销的意义

1、为个性化服务设计作铺垫

根据我们调查显示，21世纪酒店客人消费需求将更加追求个性化，求新与多变。网上酒店一方面让消费者事先就可了解自己所订酒店的位置、价格与类型等；另外一个方面，酒店可更加好地从网上信息平台获取消费者的兴趣与偏好，针对消费者的个性化需求和自身能力重新整合酒店商品，全面提高消费者服务和酒店管理，充分体现酒店与消费者共同设计商品的特色，大程度的满足消费者的个性化需求。

2、为酒店持续发展及品牌搭平台

酒店开展网络营销，就是对未来客源市场的战略考虑，是酒店进行市场竞争、实现酒店可持续性发展和建立酒店品牌意识的需要。通过网络，客人可更快方便地得知酒店非常详尽的描述，不仅有酒店的基本信息描述，而且对酒店的交通、房型及价格、餐饮、娱乐、服务设施都有专门的数据库描述。如此酒店经营设施、客房价格都是透明的。先进的数据库设计保证了客人可以按照各种条件选择适合自己的酒店。能使酒店建立诚信经营机制和更加高的沟通平台，扩大知名度、开辟新的市场，促进营销。

3、与全球酒店业网络化的距离

与全球酒店业相对比，网络化是中国酒店业存在的主要差距之一，中国有30%的单体酒店连网站和网页也没有，而没有加入预定网络的单体酒店占酒店总数的97%。以希尔顿酒店集团为例，它的互联网服务点已经延伸到机场和火车站。中国的著名的网上酒店中介年订房量已达200万至300万间，但是它们毕竟是游离于酒店业之外，所以单体酒店的网络化市场已经成为各方关注的焦点

酒店网络营销怎么做

正常来说，酒店网络营销的分销渠道有很多，例如：

酒店自建网站，花费几千元、上万元不等，通过搜索引擎等宣传手段让客人知晓。所以，酒店要根据自身实力和需求来建立自己的网络营销预订系统。

其次，和知名的网络营销平台合作，例如订房联盟、同程、51766等，通过成为会员，扩大宣传和知名度。在这些平台上注册了信息，就会有很多的会员去阅读。潜在的客人可以清楚地了解会员酒店的设施、房价、地理位置、交通地标，非常方便的为他们选择酒店提供指引。

再次，和一系列的生活咨询搜索平台，如酷迅、口牌、火车时刻等合作，通过会员点评，给客人提供人性化的服务信息，吸引客人留意，并且很多营销功能都是免费的哟。

最后，在一系列的论坛和社区发文合作，例如天涯社区、地方论坛等，吸引眼球，吸引广大散客的留意，这也为酒店的营销提供了便利。

可见，通过IT技术的整合，使得酒店营销管理系统化，有效降低了成本，提高管理效率，同时也节约了人工成本。其次，网络营销系统7*24小时不间断运作，顾客可以通过网络及时直观地了解酒店详情，极为便利，酒店服务做到了人性化。另外，酒店通过网络营销一方面树立了形象，另外一个方面也延伸了对客人的服务，增加了酒店服务的附加值。

总之，更为便捷和人性化的网络营销不仅给潜在顾客最佳的服务体验，更培育了良好的酒店网络消费市场，使每一家会员酒店都得到了更为充分的展示与推广。