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商场如战场，行业之间的竞争是极其残酷的。为了在竞争中获得更多的订单和客户，公司不仅具有销售人员的能力和经验，而且通讯工具可以使客户信息及时、准确、安全地到达客户手中。
在中国，电子邮件营销的效果也非常明显。越来越多的公司开始使用邮件列表作为电子邮件营销方法。通过这样做，企业营销人员可以立即与成千上万的潜在客户和现有客户建立联系，其成本远低于邮寄营销。但是，盲目使用邮件列表来推广电子邮件营销会带来巨大风险。用户会因为营销目的而收到的大量电子邮件感到厌恶甚至生气。他们将始终直接删除这些电子邮件或将其发送邮件IP被设置为黑名单，因此企业营销人员经常收到电子邮件反弹，这使得公司在电子邮件营销方面的努力变得浪费。
为了降低电子营销过程中邮件列表的跳出率，高级网络工程师提出了七种减少邮件退信的策略：
（1）尽量避免错误的电子邮件地址：当用户加入邮件列表时，请用户重复输入电子邮件地址，就像用户注册时的密码确认一样。
（2）改进的数据注册方法：主要适用于通过电话手动记录用户电子邮件地址的情况，并对员工进行必要的培训。
（3）发送确认消息：即采取用户确认加入列表的方式。
（4）鼓励用户更新电子邮件地址：对于退回的电子邮件地址，当用户返回到网站时，提醒他们确认正确的电子邮件地址，或者请求错误的电子邮件地址以请求用户更新。
（5）允许注册用户轻松更改电子邮件地址：用户的电子邮件地址更改是正常的。让用户在更改后轻松更新注册信息，才会得到更多相应的信息。
（6）保持列表信息准确：分析和判断邮件列表地址，并清除无效的用户名或域名格式的邮件。
（7）利用针对电子邮件地址改变保持联系的专业服务。
