酒店业是二十一世纪最重要的组成部分,而民宿的品牌建设正是围绕着酒店展开。如何让自家的民宿与其他民宿与众不同,才是决定民宿品牌成败的关键所在。

一、市场的分析酒店作为服务行业,入住率是比较高的一个指标。民宿作为入住率的核心因素,如何才能吸引更多客人入住,才是重点。那么如何分析客人的需求,他们是为了满足住宿要求,还是为了住宿体验,还是为了获取更好的服务体验,亦或者是为了获得更好的信息或者是信息的满足?自然是有针对性的。

2、与人们的利益和兴趣

酒店要想吸引更多的客人入住,必须了解客人的利益。在设计客房的时候,一定要让客人住在舒服的环境中。酒店也是一个提供入住环境的场所。如在营销活动中,为客人提供舒适的酒店环境,是对酒店客房最大的关爱。所以,选择酒店的主人,一定要考虑主人的利益。

3、酒店价格与酒店价值

酒店的定价肯定要经过多方比较,然后才能得出酒店的定价。酒店定价之前,一定要认真的分析市场。酒店定价的依据,主要是从产品的价格和酒店的价格两方面进行考虑。

对于酒店来说,定价的依据主要有两种,一种是产品的价格,一种是服务的价格。酒店要在本酒店的产品和服务之中,设置价格的级别。酒店定价,就是要确定本酒店产品的定价,以满足顾客的需求。而服务则不同。酒店定价,则是要在顾客的需求和酒店的服务之间进行权衡。这是最基本的价格问题,也是最有效果的定价问题。

4、酒店销售渠道和促销策略

在销售渠道上,重点是放在酒店的销售渠道上,包括网络、杂志、电话、传真、信箱等。顾客服务上门,主要包括了解当前市场的需求特点、针对当前的客户需求特点和顾客的主要消费习惯,从而确定销售渠道。

要在满足顾客需求的同时,恰当的进行酒店的销售渠道促销,这也是吸引顾客的重要手段。