第一、如何让客人爱上你的民宿酒店

要想让客人愿意民宿酒店,首先酒店一定要有良好的酒店环境,酒店能够为客人提供优质的酒店服务。

酒店的环境是酒店吸引客人的第一要素,良好的酒店环境和独特的酒店菜肴,是酒店的基本条件。

酒店的服务是吸引客人的第一要素,酒店给客人提供的服务内容要丰富,酒店服务的功能是必不可少的。

酒店餐厅的环境可以通过有形的建筑、酒店房间、酒店前台等来设计,让客人愿意来体验酒店。

酒店客房的装修,是酒店客房吸引客人的第一要素。

酒店客房的装修一般要体现酒店的特点,并且符合客人对酒店环境的要求。

酒店客房的环境要让客人觉得舒适、怡情、静谧。

酒店客房的位置,能够给客人提供良好的住宿体验。

酒店客房的服务人员,对客人负责,保证酒店客房能够达到最好的服务质量。

如果客人入住酒店的环境过于单调,客人就会不耐烦,对酒店客房产生不好的印象,影响客人再次入住的愿望,甚至在客人入住酒店的过程中产生不良影响。

为顾客提供优质的服务,除了要看酒店客房的设计和服务态度,还要看酒店客房的环境是否干净整洁,卫生条件如何。

四、酒店营销策略

对于服务质量和服务态度的营销,主要是为了增强客人的满意度,吸引更多的消费者,更多的消费者来消费。

1.成立专门的酒店服务营销中心,加大对酒店服务的宣传力度。

2.建立酒店直销系统,加大对酒店客人的优惠力度。

3.加强对酒店员工的营销培训,使酒店员工明白酒店销售的重点在哪里。