美国著名广告人罗宾斯,提出一个叫“广告”的理论,可以说是最成功的软文营销策划了,他说:“你必须抓住这个机会,你必须注意这个机会是不是向对方出售广告。这个营销策划的成功可以追溯到9年前,它成为了广告界中最经典的营销策划了。”他还提出了“商战”这个概念,他说:“品牌策划是一种艺术,我们要求每一个消费者都能透过广告知晓他们想要知道的东西,这种东西也称为包装”。

罗瑟·瑞夫斯在美国这个群体中用过广告。他在《广告时代》一书中指出,人们只是由被吸引的人来完成自己的行动,而没有被吸引的人却在其中不知不觉地投入了自己的行动,以便完成自己的购买行为。人们在他的人生中出现的每一个阶段,都为他所提供了更多的刺激,同时也将他的购买动机放大。这个刺激就是现代广告的雏形。

他还举了一个例子,在美国每年的节日里都会有广告,这就是最经典的“打折促销”。我们今天在某个购物网站上购物,往往会买到一件满1000美元的商品,但是人们通常会在购买完毕后购买,之后就会感到“无趣”。我们有时也会去购买一件其他的商品,也会购买一系列不同类型的产品。但这个刺激,其实并不属于我们的主观行动,它是根据消费者行为模式,依据人们购买意愿强弱程度,对消费者进行分级的。

如果我们按照大数据的标准进行计算,也许会得出一系列“积分”和“勋章”的分类,比如“咖啡”“奶茶”“红酒”“咖啡”“汽车”等。

我们以“积分”作为诱饵,再把人们的行为轨迹进行细分,比如下图:

在这张图中,我们看到一个“绿色标签”,它的每个页面的每个地方,都会去标注这样的词语,也许你在填写问卷的时候会填塞一个特殊的标签,当然你也可以直接在页面填入调查问卷。

对于“绿色标签”,下面会有一个“蓝色的菜单栏”,这样的话,就可以自己选择你需要填调查问卷的问题。