1.如何定义品类与品牌

白象方便面用于“方便面”,主业是“快速消费品”。2.白象集团的三个品牌名称,分别是“白象”、“蒙牛”、“—正好”,(这三个都是大家都认知的品牌)

三者的差异:品牌从生产者转向消费者。这三者的区别,表现为:产品是什么,顾客是什么,有什么差异。产品是什么,顾客是什么。

3.品牌是营销大师大卫·奥格威所定义的“品牌创建过程”,它与市场中的产品或品牌有关。品牌的竞争的战场是消费者,顾客是这个品牌的顾客。奥格威说:“所有的营销工作,都是为了创建一个品牌”。

4.营销如何能使“顾客”变成“顾客”?

谁是消费者:消费者,谁是品牌的传播者?在广告宣传中应该是谁?

如何让“顾客”变成“顾客”?我认为传播者要变成品牌消费者。

传播者和购买者的关系:“要和消费者沟通,让消费者觉得我是品牌的一员”,“沟通让产品在消费者的心中有形象、有个性、有温度、有生命”。

传播者是品牌与消费者之间的关系,包括基础的品牌认知,包括基本的品牌语言、品牌文化和品牌故事,在传播学中,有一个“接触点”,即消费者如何接触品牌。

如果说品牌是消费者的骨架,那么消费者就是品牌的实践者、中介。用一句话来总结,消费者就是品牌的传播者,即品牌和消费者之间的对话者。

品牌消费者关系的建立是经过长期努力而建立起来的,它不仅仅取决于产品和服务,更重要的是要和消费者建立起长期、稳定、持续的、一致的品牌关系。

品牌关系是一种文化,是品牌之所以存在的内在力。它有其内在的意义,有其内在的原理,它的作用是通过文化的沉淀,以文化的养分获得持久的品牌力量。