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文芳阁软文营销，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。一篇好的软文营销会在网络上如病毒般传播，如果把控的得当，其营销效果不亚于其它任何一种形式的广告营销。
总的来说，所谓软文芳阁文就是带有某种动机的文体，而文芳阁软文营销则是个人和群体通过撰写软文，实现动机，达成交换或交易的目的的营销方式。在传统媒体行业，软文之所以备受推崇，马海祥觉得第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显，第二大原因就是媒体对文芳阁软文的收费比硬广告要低得多，所以在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。
文芳阁软文营销也是一种文化营销，文芳阁文化营销就是有意识地构建企业的个性价值观并寻求与消费者的个性价值观匹配的营销活动。没有营销文化，就没有产品定位，就没有品牌，就没有目标客户群!文化作为一种精神内涵，赋予产品个性和灵魂。产品被赋予了文化后在顾客眼中是活的、是含义丰富的、是吸引眼球的、是聚焦偏好的、是无法替代的、是难以讨价还价的。软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。
