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各大搜索引擎的快速发展越来越注重客户的反馈,一个有优秀客户体验的网站必然会在全部网站本身出类拔萃。 客户体验体现在那些方面?下面一起来看看吧首次加客服微信wfg2666文芳阁赠送一次发稿服务=搜狐媒体,简书,百度百家,今日头条,知乎专栏任选一个
一个优秀的网站优化方案,应该从客户体验立场入手。如果不注重客户体验,即便内文为王,外链为皇,也顶多是暴秦速亡,徒劳无功.那么,客户体验体现在那些方面?焦大seo学堂为您一一列举:
a.你公司的网站是否操作方便?打开速度是否够快?在如今这快节奏的生活从业中,没有几个体能忍受一个打开速度很慢的网站。
b.网站能不能快速完成交易?客户急切的要购买却找不到联系方法。
c.你网站的访问者能否快速找到他们想要的东西?找不到想要的东西客户会更加恼火,就像你被一个假的下载站给骗了。
d.页面上的某些内文是否会引发访问者厌恶?嘿~小伙你的弹窗太多了。
e.当网站访问者关闭页面的时候,他们是否得到了想要的东西?看来我还得继续搜索,这并不是我想要的东西。
f.网站的布局和结构是否会让客户在其中迷失?不小心点击了一个链接,谁能告诉我该怎么返回首页?
g.界面是否友好、按钮难以控制点不动、打开网站老是卡死浏览器……
h.无效链接、网页卡顿、导航不清晰不太容易页面之间跳转、订单系统太难用、烦人的附件、花哨无用的falsh、不符合视觉习性的字体可延长辨认时间。
那又该怎么评判一个网站的客户体验做得好与坏呢?
a.谁是你的目标群体?或你的潜在客户应该是那些人?
b.可以是否可以很快的明白自己需要作什么?同时是否很容易的完成这些操作。
c.当他们浏览你网站的时候能否在第一眼或5秒内明白你网站是关于什么的,或者提供什么产品和服务的?
d.用顾客是否很简单的就可以完成这些操作。
e.网站能否给人耳目一信的感觉,而不是一个千篇一律。就像一点制作精良的电影,每一个镜头都像是一幅唯美的画卷。
f.是否全部的内文都兴趣、有用。就像一个小孩子站在一个糖果盒前面,里面盛满了五颜六色的糖果。你想吃什么颜色的?还是都尝一遍?
g.访问完毕访问以后客户是否记住并以后长久时间访问,因为他觉得这个网站非常优秀。